• Kundeservice
• Vanlige spørsmål
• Salgsbetingelser
• Betaling- og leveringsmetoder
• Pakkesporing
• Slik handler du
• Slik fungerer vi
• Firmainformasjon
• Teknikk og sekretess:
• Kontakt oss
• Retur og bytte
• Sikkerhet

Betalingsmetoder:

• 1. Kortbetaling med VISA, MasterCard eller American Express.
• 2. Delbetaling med Klarna.
• 3. Faktura, betal innen 14 dager - Klarna.

1. Kortbetaling med VISA, MasterCard eller American Express.

Du kan alltid føle deg trygg når du betaler med kort hos oss. Vi samarbeider med DIBS Payment Services som er Nordens ledende leverandør av betalingstjenester via Internet og sertifisert i henhold til kortindustriens nye innskjerpede sikkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Når du betaler med kort vil du bli sendt til en sikker side via SSL-sertifikat, der du trygt kan oppgi din kortinformasjon og gjennomføre betalingen. Når betalingen er godkjent vil du bli sendt tilbake til RoyalDesign.no der du får en bekreftelse på att kjøpet er gjennomført.

Les mer under Teknikk og sekretess.

2. Delbetaling med Klarna.

Vi tilbyr sammen med Klarna mulighet for å dele opp din betaling på 3, 6, 12 eller 24 måneder. En delbetaling på 3 eller 6 måneder betales med 0 % rente, mens du betaler en rente på 19,95 % om du deler opp betalingen på 12 eller 24 måneder. I tillegg kommer en etableringsavgift og en fakturaavgift pr måned.

I kassen velger du betalingsmetoden delbetaling og hvor mange måneder du vil dele opp betalingen på. Når du har bekreftet din ordre og delbetalingssøknad gjør Klarna en sedvanlig kredittprøving. Du får umiddelbart beskjed om din søknad er innvilget og vi kan behandle ditt kjøp omgående. Dersom søknaden ikke innvilges, kan du velge en annen betalingsmetode i kassen. Nedenfor kan du se vilkårene for delbetaling.

Delbetaling	Rente	Etableringsavgift	Fakturaavgift
3 måneder	0 %	195 kr	45 kr
6 måneder	0 %	295 kr	45 kr
12 måneder	19,95 %	295 kr	45 kr
24 måneder	19,95 %	295 kr	45 kr

Läs gärna Les gjerne Klarnas fullstendige kontobetingelser..

3 .Faktura, betal innen 14 dager ? Klarna.

Ved betaling med faktura skal du betale innen 14 dager regnet fra den dagen varene sendes fra oss. For å kunne benytte denne betalingsmetoden behøver vi ditt fødselsnummer (11 siffer) og en godkjent kredittvurdering fra vår samarbeidspartner samt at ordren kan sendes til din adresse i folkeregisteret. Denne kredittvurderingen resulterer ikke i en notering av forespørselen hos kredittilsynet. Når du handler for mer enn 6000 kr eller vil dele opp betalingen behøver vi også informasjon om din årsinntekt. Avgift for Faktura er 25 kr. Fullstendige vilkår kommer tydelig fram i kassen.

Leveranser

Vi sender alle våre pakker innenfor Norge med Mypack. De kommer til å levere forsendelsen til den adressen som du angir i kjøpet. Normal leveringstid er 8-12 dager. Vi sender med FedEx om det skal til utlandet.

Uavhentet pakke.

Vi debiterer 150 kroner for varer som ikke blir hentet ut. Om du angrer bestillingen når pakken allerede har blitt sendt fra oss må du hente ut pakken og sende den tilbake til oss, ellers registreres pakken som ikke mottatt og debiteres automatisk. Pakken ligger på utleveringsstedet i 14 dager.

Transportskader.

Alle pakker som forlater oss er forsikret. Er pakken og/eller innholdet skadet når du mottar den, skal det rapporteres umiddelbart på stedet. Har du åpnet pakken og oppdager skade skal du kontakte oss gjennom å klikke her. Når du sender varer tilbake til oss står du selv for transportrisken. Om varen skulle komme fram skadet, skal du du sende den tilbake til oss så vi kan sende deg et nytt produkt. Vi står for fraktkostnaden når det gjelder skadede varer.