Tilbakekallinger

Paris Oljelampe Department

2026

Vi har blitt oppmerksomme på en potensiell sikkerhetsrisiko knyttet til Paris Oljelampe fra Department. Produktet oppfyller ikke sikkerhetskravene for dekorative oljelamper i henhold til den europeiske standarden EN 14059.

Produktet har blitt testet av et akkreditert laboratorium, og følgende mangler er konstatert:

• Lampen er ikke tilstrekkelig stabil og kan velte. Dette kan føre til lekkasje av lampeolje, noe som i verste fall kan forårsake brann

• Lampen mangler vekeholder, noe som innebærer at veken er tilgjengelig for små barn

• Påfyllingslokket krever ikke to uavhengige bevegelser for å åpnes, noe som øker risikoen for at det åpnes utilsiktet

• Lampen kan lekke olje når den befinner seg i andre posisjoner enn stående

Lampeolje er farlig ved svelging. Selv en liten mengde kan forårsake alvorlige skader, særlig hos barn. Ikke sug på veken, og oppbevar alltid produktet utilgjengelig for barn.

Testforholdene tar ikke hensyn til anbefalt bruk av produktet. Hvis du har brukt lampen i henhold til produsentens anvisninger, kan du derfor velge å beholde og fortsette å bruke den. Vær da spesielt oppmerksom på manglene som er beskrevet ovenfor.

Produktet må ikke selges eller gis videre.

Hva må du gjøre?

Produktene som omfattes, er angitt nedenfor.

Hvis du ønsker å beholde lampen

Hvis du har brukt lampen i henhold til produsentens anvisninger og ønsker å beholde den, trenger du ikke å kontakte oss eller gjøre noe ytterligere. Vi ber deg imidlertid om å fortsatt være oppmerksom på manglene som er beskrevet ovenfor.

Hvis du ønsker å returnere lampen

Hvis du ikke ønsker å beholde lampen, tilbyr vi selvfølgelig kostnadsfri retur og full refusjon.

Kontakt vår kundeservice på [email protected] og merk e-posten med emnefeltet:

• Retur – Paris Oljelampe

Oppgi gjerne ordrenummeret ditt i e-posten.

Når vi har registrert saken din, sender vi deg en returetikett sammen med all informasjonen du trenger for å returnere lampen. Så snart returen har kommet tilbake til oss, behandler vi refusjonen din.

Spørsmål og hjelp

Hvis du har spørsmål om informasjonen eller trenger hjelp fra oss, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice på [email protected].

Vi beklager ulempene dette kan medføre, og takker for din forståelse og ditt samarbeid.

Department Paris som omfattes av informasjonen

Artikkelnummer Artikkelnavn

337618 Department Paris Oljelampe Black Smoke

337619 Department Paris Oljelampe Lysegrønn

337620 Department Paris Oljelampe Mørkegrønn

337621 Department Paris Oljelampe Lyserosa

337622 Department Paris Oljelampe Amber

337623 Department Paris Oljelampe Klar